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Saber dejar un proceso de coaching a tiempo



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Aunque un proceso de coaching bien llevado puede hacer maravillas sobre el cliente, tambien el coach, como profesional, ha de saber cuando es necesario parar un proceso o no presionar al cliente para que participe en uno si factores clave como la motivacion o la disponibilidad del cliente no estan a favor del miso.

Esto ocurre cuando por ejemplo en nuestra empresa nuestro jefe nos manda a un coach para que mejoremos resultados o trabajemos algun area especifica sin nosotros haberlo pedido. El cliente suele llegar de forma reticente a nosotros, y si a pesar de haber explicado que el trabajo con el coach solo le reportara beneficios, del tipo que sea, la predisposicion del cliente no existe en absoluto, hay que ser franco y no forzar algo que ya desde el primer momento no va a funcionar. El coaching solo funciona cuando el cliente quiere que funcione, y el coach debe saber parar un proceso que no lleva a ninguna parte si no hay un trabajo por parte del cliente para ello.
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Otra situacion comun es cuando el cliente viene a nosotros con mucha energia y animos pero cuando empezamos a trabajar en aquellos temas en los que nos ha pedido ayuda, se ve desbordado o de repente no se ve con fuerzas o ganas de trabajarlos (aqui subyacen temas de miedos, de no querer indagar en el interior de uno mismo, de encontrar problemas o traumas psicologicos que son en realidad los causantes de la situacion inicial por la cual nos han pedido ayuda, etc). Si con nuestro trabajo y herramientas el coach ve que el cliente esta totalmente bloqueado y no desea seguir, hay que saber parar a tiempo. No es nuestra labor indagar en traumas de la infancia o de donde sea, por el coaching solo trabaja a partir del presente para alcanzar un objetivo futuro. Aunque podemos ayudar tocando algunas cosas del pasado con preguntas abiertas para ayudar al desbloqueo del cliente, si realmente vemos que se necesita ayuda de un terapeuta o psicologo, hay que ser redigir a nuestro coachee hacia las manos adecuadas.

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